【がんサバイバーが語る医療接遇研修シリーズ①】   第一印象は数秒で決まります。その数秒がどんな時なのかを知っておくと対策が打てます。   特に医療機関では不安や悩みを持っていらっしゃる患者さんが対象です。   ネガティ […]