【がんサバイバーが語る医療接遇研修シリーズ⑫】 どんなに忙しくても「いつも通り」が大切：患者さんの安心を守るために   忙しさに気を取られると感情に支配されます。   感情に支配されるととげとげしくなったり   不要な言 […]