2022年3月24日 / 最終更新日時 : 2022年3月24日 久田邦博 研修 周りの人のために働く喜びを 新入社員研修 周りの人のために働く喜びを 新入社員研修 前職を退職すると決めた時に偶然見たドキュメンタリー番組で目にした言葉。 本当にしあわせになれるか検証しようと決め実践してきました。 3年間掛けて感じていることは、 ① […]
2022年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 久田邦博 研修 大手薬局における新入社員研修 患者講演が求められる理由 大手薬局における新入社員研修 患者講演が求められる理由 大手の薬局企業様では、近年、患者の視点を重要視されて、新入社員研修で お話する機会が増えて参りました。 私自身、がん患者ではありますが、薬剤師でもあり双方の立場を理 […]
2022年3月22日 / 最終更新日時 : 2022年3月22日 久田邦博 研修 医療接遇研修 新規採用職員16年間連続リピート 医療接遇研修 新規採用職員16年間連続リピート 国立病院機構 名古屋医療センター様から今年も新規採用職員向けの医療接遇研修の ご依頼を頂きました。 当施設が患者アンケート調査で医療接遇が課題となり、講師を探されていた時に […]
2022年3月15日 / 最終更新日時 : 2022年3月15日 久田邦博 研修 話を引き出すための質問スキル 話を引き出すための質問スキル 薬剤師研修研究所 ノンテクニカルスキル講座4日目後半は質問スキルです。 質問スキルを終盤にしたのには意図があります。 傾聴等のスキルを理解したうえで学んで欲しいと考えたからです。 コミュニケ […]
2022年3月13日 / 最終更新日時 : 2022年3月13日 久田邦博 研修 アンコンシャスバイアスに気づく・対処する アンコンシャスバイアスに気づく・対処する 薬剤師研修研修所 ノンテクニカルスキル講座4日目前半 ”薬学部”ときくと、将来は薬局や病院で働くと想像します。 確かに７０～８０％は医療機関で働きます。抱くイメージとして […]
2022年3月12日 / 最終更新日時 : 2022年3月15日 久田邦博 研修 患者さんの心を開いて気持ちを聴く方法 患者さんの心を開いて気持ちを聴く方法 薬剤師研修研究所 ノンテクニカルスキル講座初日は緊張気味に薬学生をリラックスして もらうためオリエンテーションも兼ねて、ゆったりとした感じで始めました。 コミュニケーションスキルの中 […]
2022年3月10日 / 最終更新日時 : 2022年3月10日 久田邦博 研修 薬剤師に求められるプレゼンテーションスキル 薬剤師に求められるプレゼンテーションスキル 薬剤師になってから話し方を学ぶ機会はありますか？ 話すということは知らないうちに身に付けていた能力だから 改めて学ぶ機会を持つことは多くありません。 服薬指導で患者さんに説明す […]
2022年3月10日 / 最終更新日時 : 2022年3月10日 久田邦博 研修 薬剤師の対人スキルが飛躍的に向上するDiSC＠研修 薬剤師の対人スキルが飛躍的に向上するDiSC＠研修 患者さんへの接し方、医師や看護師、多職種とコミュニケーションが飛躍的に向上します。 職場内での人間関係も改善されます。多くの企業が実施している自分を理解し相手を 理解す […]
